อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

rama66 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานเพื่อขอแก้ไขข้อมูล
rama66 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ระบบของ rama66 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอน OTP และบัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะถูกล็อกอัตโนมัติ นอกจากนี้เรายังกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ไม่มีข้อมูลธุรกรรมส่งแบบไม่เข้ารหัส

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ทางโทรศัพท์ ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการลบข้อมูลเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ งานด้านบัญชีและการเงินแยกสิทธิ์กันชัดเจน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรมจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน และสิทธิ์ที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เข้าสู่บัญชีและใช้ระบบแชทในหน้าเว็บ ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทของข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ติดต่อผ่านระบบตั๋วในหน้าบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชีของคุณ คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมหรือการให้บริการบัญชีของคุณโดยตรง

ข้อมูล SCB Easy ทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมการเงินที่ได้รับอนุมัติ ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลที่บังคับใช้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต